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急募《6/8入社 英語資料理解・日常会話レベル 》航空会社のカスタマーサポートID:55465
8,700 MYR ~ 9,200 MYRKL SentralJob Description
今回のポジションは、航空会社のプロジェクトで、航空会社の航空券予約などに関する問い合わせに回答いただく仕事です。充実した研修もございます。-----業務内容-----・航空券に関してのお問い合わせの対応・航空券の予約変更、発券の手続き・お電話やメール、チャットでのフォローアップ・システムへの情報入力★魅力★・KLセントラルという、KLの中心エリアでの勤務・夜勤はございません。・実務経験が無くても応募できます。・社内システムが体系化されているため、質の高い顧客対応をしていただけます。・US外資企業にて経験を積めるので今後のキャリアアップにもつなげられます。・福利厚生が非常に充実しています。
Benefit
【給与情報】
RM8700-9200（住宅手当RM200含）
上記とは別にKPI達成によって MAXRM300/月支給
■試用期間：6ヶ月
■昇給：あり
■休日：週休2日(基本的に連休)
■勤務時間：900-1800（固定。）
土日祝日含む週5勤務
(祝日分の代休あり）
■その他福利厚生など
■医療保険
-歯科：INDIVIDUAL LIMIT FOR RM200/YEAR
-一般診療：LIMIT RM2,000/YEAR など
・アニュアルリーブ19日
・メディカルリーブ8日
・就労ビザサポート有（取得費用会社も負担）
・日本またはマレーシア以外の国からマレーシアまでの片道航空券
・入国後２週間滞在できるホテルをご提供します【営業】日系引越し企業(社用車貸与 / 昇給制度充実)ID:54570
7,000 MYR ~ 9,000 MYRMont KiaraJob Description
<企業情報>当社は、アメリカ・アジア・中東など世界中にビジネスを展開するグローバル企業です。海外における引越専門の企業としてきめ細かなサービスをご提供いたしますこの度、マレーシア拠点ではビジネスの拡大に際し、新しく営業職として共にビジネスを盛り上げていくことのできる人材を募集いたします。【主な業務内容】- マレーシアにおいて展開している引越しサービスの営業を、法人/個人向けに行って頂きます。(約4つの案件を担当)- お客様へのご提案、見積から受注、引越し当日の立ち会い、通関業務、見積書や請求書作成などの各種事務等も行っていただきます- 個人のお客様については、基本的にお問い合わせからご対応いただきます- 法人のお客様へのご挨拶回り等の営業活動も発生いたします- 実際の引越し作業は弊社のローカルスタッフが行いますが、必要に応じてサポートいただく場合がございます★魅力ポイント★- 業績により大幅な昇給がございます！
Benefit
雇用形態：正社員
■試用期間：3ヶ月
■勤務時間：
平日 9:00 - 18:00
土曜 9.00 - 13:00（土曜日は年間24回の出勤）
■カレンダー：マレーシアのカレンダーに準ずる
■勤務地 ：ケポン 【クアラルンプール】
■基本給与：RM7,000 ～ 9,000 ※経験値やスキルに応じて変動
■ボーナス：あり ※業績に応じる
■保険加入：あり
■社用携帯：あり
■交通費 ：都度請求可能
■駐車場 ：請求可
■出張手当：あり ※距離に応じる
■有給休暇：年間8日
■病欠休暇：年間14日
<その他>
マレーシアへの片道航空券は個人負担
就労ビザ：会社負担にて申請・取得サポートあり
社用車貸与あり【バックオフィスアシスタントマネージャー】日系金融会社(KL中心地/要英語) ID:54068
8,000 MYR ~ 9,000 MYRBukit Bintang/KLCCJob Description
<企業情報>当社グループはオンライン証券・銀行・保険などの金融サービス事業やベンチャー企業への投資を主とするアセットマネジメント事業など金融事業を、日本国内およびアジアを中心とした海外で展開する金融コングロマリットです。当社グループの子会社・現地法人であるマレーシア拠点では、事業規模の拡大に際し、新しくバックオフィスのアシスタントマネージャーとして共にビジネスを盛り上げていくことのできる人材を募集いたします。【主な業務内容】マレーシア現地法人のバックオフィス部門アシスタントマネージャーとして、以下の業務を担当いただきます。・マレーシア拠点の財務・経理、人事・労務、法務等のアドミン業務や予算策定、スタッフ業務サポート・管理ファンドと連携のうえ、管理ファンド・法人の資金繰り管理、資金効率化への対応、提案、現地規制等の情報収集、報告・日本本社と連携のうえ、管理ファンド・法人の財務・経理状況の報告やアドホック事項への対応・報告・提案★魅力ポイント★・少数精鋭の事業環境の中で高い裁量を持ってご活躍いただけます！・会社の中核となるポジションです
Benefit
雇用形態：正社員
■試用期間：6ヶ月
■勤務時間：平日 9:00～17:45
■勤務地 ：KLCC 【クアラルンプール】
■カレンダー：マレーシアのカレンダーに準ずる
■基本給与：RM8,000 ～ 9,000 ※経験値やスキルに応じて変動
■ボーナス：あり ※業績に応じる(平均約１か月分)
■保険加入：あり
■社用携帯：あり
■交通費 ：都度請求可能
■駐車場 ：請求可 ※出社時のみ
■有給休暇：
14日(入社2年以内),
17日(入社後2年以上～5年未満),
20日(入社後5年以上)
■病欠休暇：年間14日
<その他>
就労ビザ：会社負担にて申請・取得サポートあり【営業】大手リース会社/クアラルンプール勤務(好立地/キャリアプランあり)ID:53991
7,000 MYR ~ 8,000 MYRBukit Bintang/KLCCJob Description
日系企業向けのオートリース営業をご担当いただきます。B to Bの新規顧客開拓及び既存顧客の担当、フォローアップも行っていただきます。最初は既存営業、顧客のフォローアップがメインですが、ゆくゆくは新規開拓も行っていただきます。お客様との関係性構築に重きを置いた営業となります。お客様は日系企業の決裁者に対して営業をしていただきますので、受注段階は主に日本語を使用する形となります。受注後は窓口となる総務等のローカルスタッフと英語で手続き等のやりとりが発生します。また、社内の営業サポートチームもローカルスタッフがメインのため、ミーティングは英語使用となります。▼具体的な業務内容・新規開拓営業(セールスコールでの新規開拓業務)・既存顧客の定期コンタクト・オートリース契約のプラン提案・メンテナンスや修理状況のフォローアップ、スケジューリング・残業について：トラブルや緊急対応が必要な際★本ポジションの魅力★・KL中心部に位置するオフィスでアクセス良好！電車の駅も徒歩1分の位置にございます。・英語を通して業務を実施するケースがあり、英語力UPのチャンス！・キャリアアップのチャンスあり。・評価制度が整っているので成績に応じて評価・昇給の幅は広いです。
Benefit
■雇用形態：正社員
■試用期間：6ヶ月
■基本給：7,000-8,000 MYR ※経験・スキルに応じて検討
■勤務地 ：KLCC 【クアラルンプール】
■勤務時間： 09:00 - 17:30
■休日： 土日祝
■有休：初年度14日~(毎年１日追加※上限あり)
■メディカルリーブ：14日
■交通費(固定)：100 MYR (非管理職のみ)
■社用車貸与：営業車両あり（営業目的での使用のみ）
■ボーナス：年1回（12月）
■昇給：年1回（7月／平均3-5％）
■就労ビザ：会社負担にて申請・取得サポート有り
■医療費サポート：有
■保険加入有UnknownID:55459
8,000 MYR ~ 15,000 MYRCheras, CherasJob Description
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Benefit
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《グローバルIT企業 / 英語活用 / WEBマーケティング案件》オペレーション スーパーバイザーID:55410
12,000 MYR ~ 13,040 MYRBukit Bintang/KLCCJob Description
【会社概要】当社は主にアウトソーシングサービスを提供しており、世界45か国に拠点を置いています。 KLにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、おしゃれなプレイルームやカフェスペースだけでなく、会議室も世界をテーマにしたデザインになっています。 社員を大切にする文化も強く、社員やその家族を集めたパーティ等頻繁に行われており、非常に魅力的な会社です。今回は某有名なITグロバール案件にて、オペレーションスーパーバイザーの交代要員の募集になります。【具体的なお仕事内容】●CSエージェントチームのKPI管理●新人CSエージェント採用の面接対応●プロジェクトマネジャへ週次、月次報告の提出など【今後のキャリア】実績に応じ、スーパーバイザーの昇格チャンスあり！【魅力的なところ】・綺麗でおしゃれなオフィス！・高給！！・駅ちか、ツインタワーエリアから徒歩圏内の好立地！・英語を活かせる・高められる環境！
Benefit
【主な待遇】
■雇用形態：正社員（VISAにもとづく）
■試用期間：６か月
■就業時間：平日8:00 ~ 17:00 [1時間昼休憩 ＋ 30分休憩]
■休日：土日祝（祝日は日本カレンダーに準ずる）
■給与：RM12,000 [基本給 RM6,500 + 言語手当 RM5,500]
■インセンティブ： 毎月、基本給の最大16%
■VISAサポートあり
【その他】
• 有給：15日
• 病欠休暇：15日
• バースデー休暇：1日
• 育児休暇：年３日
• 医療保険
• 片道航空券（会社負担）
• 現地当社日から１週間分のホテル滞在費
※フレックスベネフィット
年間で使った個人生活費用、最大RM 3,000分の請求ができます。
対象：以下のような個人の生活費用
・医療全般（保険は別でついています）
・スマホやPCのデバイス機器
・日本への一時帰国時のチケット代
・ホテル滞在費Operation Supervisor【Web Marketing Project ◆ Japanese Speaker Position】ID:55409
9,500 MYR ~ 13,040 MYRBukit Bintang/KLCCJob Description
Position Summary:This position is responsible for customer service in various languages and through various transaction types (e.g. inbound and outbound calls, chat, email, social media, etc.) or back-office work for end customers (B2C and/or B2B) that can include various service types e.g. pre sales, post sales, billing and support, as per LOB (SOW) specifications. This position is responsible for supporting frontline (customer facing) associates by handling consult calls, escalations, team supervision and other related duties.Overall Responsibilities:· Oversee and supervise a team of agents.· Attend required training session for new information and training updates.· Acquire and transfer to the team the knowledge of all tools and associated workflow processes· Assist in developing and streamlining procedures· Coach, motivate, reward, counsel and assist with disciplinary actions as necessary· Provide quality service to both internal and external customers – on and off-line.· Assist agents with customer interaction on situations requiring special handling – take customer calls.· Ensure open flow of communication between agents, supervisors and management.· Ensure uniform understanding and adherence to policies, procedures and company programs.· Supervise and monitor agent attendance, performance and productivity· Prepare and ensure accuracy of reports.· Ensure agents are continuously kept abreast of operational changes.· Conduct employee briefings and meetings.· Assure service level standards are met.· Monitor system performance and initiate actions to correct system problems.· Conduct agent observation and provide feedback.· Assist in the development and tracking of employee incentive programs.· Ensure completion of departmental duties/task in the absence of subordinates/co-workers.· Perform other duties as assigned.
Benefit
◆ Salary Package
・Basic Salary = RM4~6.5k
・Language Allowance = RM5.5k
・Monthly Performance Bonus (Max up to 16% of monthly basic salary) = RM 1,040 (subject to individual and company performance)
--> TOTAL SALARY (MAX, 16%) = (6,500 + 16%) + 5,500 = RM 13,040
--> TOTAL SALARY (AVERAGE, 12%) = (6,500 + 12%) + 5,500 ＝ RM 12,780
◆ Flex benefit – RM3,000 per annum (Pro-rated for new hire) – Including medical, dental, optical, mobile fee, flight ticket, IT gadgets, Dependent pass fee and more.
◆ Team Building Fund = RM 50 / head count / month
◆ OT Pay = RM 40 / hour
◆ Annual leave – 15 days per year (Pro-rated for new hire)
◆ Sick leave – 15 days per year
◆ Birthday leave – 1 day (To utilize during birthday month only)
◆ Parental/Child care leave – 3 days per year (Applicable for confirmed employee only)
◆ 3 types of insurance – Group Hospitalization and Surgical (Covered for employee & dependent – inclusive coverage for Covid-19); Personal Accident Insurance; Term Life Insurance《グローバルIT企業 / 英語活用》WEBマーケティングプロジェクトのカスタマーサービスID:55386
11,000 MYR ~ 11,880 MYRBukit Bintang/KLCCJob Description
【会社概要】当社は主にアウトソーシングサービスを提供しており、世界45か国に拠点を置いています。 KLにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、おしゃれなプレイルームやカフェスペースだけでなく、会議室も世界をテーマにしたデザインになっています。 社員を大切にする文化も強く、社員やその家族を集めたパーティ等頻繁に行われており、非常に魅力的な会社です。今回は某有名なITグロバール案件の拡大に伴うカスタマーサービスの増員募集になります。【具体的なお仕事内容】●エンドユーザーからの問い合わせに対して電話やメールを介して回答の対応を行う●Adwords（現：Google広告）のような媒体活用をした効果測定を日々行うためのサポートを実施●検索エンジンを最適化させるためにSEO戦略を実装し、オーガニック検索ランキングでの上位化を図る●データなどを用いて広告効果の検証やその後のプロセスの見直しをサポートするなど【今後のキャリア】実績に応じ、スーパーバイザーの昇格チャンスあり！【魅力的なところ】・綺麗でおしゃれなオフィス！・高給！！・駅ちか、ツインタワーエリアから徒歩圏内の好立地！・英語を活かせる・高められる環境！
Benefit
【主な待遇】
■雇用形態：正社員（VISAにもとづく）
■試用期間：６か月
■就業時間：平日8:00 ~ 17:00 [1時間昼休憩 ＋ 30分休憩]
■休日：土日祝（祝日は日本カレンダーに準ずる）
■給与：RM11,000 [基本給 RM5,500 + 言語手当 RM5,500]
■インセンティブ： 毎月、基本給の最大16%
■VISAサポートあり
【その他】
• 有給：15日
• 病欠休暇：15日
• バースデー休暇：1日
• 育児休暇：年３日
• 医療保険
• 片道航空券（会社負担）
• 現地当社日から１週間分のホテル滞在費
※フレックスベネフィット
年間で使った個人生活費用、最大RM 3,000分の請求ができます。
対象：以下のような個人の生活費用
・医療全般（保険は別でついています）
・スマホやPCのデバイス機器
・日本への一時帰国時のチケット代
・ホテル滞在費Customer Service Representative【Web Marketing Project ◆ Japanese Speaker Position】ID:55363
8,500 MYR ~ 11,880 MYRBukit Bintang/KLCCJob Description
• Researching information; assembling and forwarding information; verifying customer's understanding of information and answer. Communicates technical matters in laymen’s terms• Records customer inquiries by documenting inquiry and response in customers' accounts; captures and documents customer complaints• Create and provide day to day maintenance of campaign in AdWords• Research keywords as well as develop and optimize text and displays ads in conjunction with the marketing team to increase conversions and reduce costs• Conduct daily bid and budget optimization of campaigns• Analyze campaign data, interpret and synthesize results, and recommend action to optimize campaigns and keywords.• Prepare reports to communicate campaign performance to advertisers• Recommend changes to website architecture, content, linking and other factors to improve SEO positions for target keywords• Continually update knowledge of latest industry best practices and strategies and deploy these when appropriate• Implement SEO strategies to optimize organic search rankings• Perform keyword search, make SEO recommendations for website content and develop link building strategies• Contribute to advertiser's campaign performance report, using data to tell stories and provide actionable insights• Nurturing high-end clientele and be contact person for status of application and orders, billing and/or payment issues, customer profiles, program and campaign information• Assists customers in required processes including but not limited to in depth information on program benefits, terms and conditions, application options, as well as technical support on tools, and resolving any open issues with the customer• Processes application materials and other assigned tasks and makes compliance decisions in accordance with program requirements and Microsoft guidelines• Processes and investigates returns and/or manages customer cases to resolution• Contacts customers for possible follow up, resolution temp check, optimization and proactive outreach purposes
Benefit
◆ Salary Package
・Basic Salary = RM 5,500
・Language Allowance = RM 5,500
・Monthly Performance Bonus (Max up to 16% of monthly basic salary) = RM 880 (subject to individual and company performance)
--> TOTAL SALARY (MAX, 16%) = (5,500 + 16%) + 5,500 = RM 11,880
--> TOTAL SALARY (AVERAGE, 12%) = (5,500 + 12%) + 5,500 ＝ RM 11,660
◆ Flex benefit – RM3,000 per annum (Pro-rated for new hire) – Including medical, dental, optical, mobile fee, flight ticket, IT gadgets, Dependent pass fee and more.
◆ Team Building Fund = RM 50 / head count / month
◆ OT Pay = RM 40 / hour
◆ Annual leave – 15 days per year (Pro-rated for new hire)
◆ Sick leave – 15 days per year
◆ Birthday leave – 1 day (To utilize during birthday month only)
◆ Parental/Child care leave – 3 days per year (Applicable for confirmed employee only)
◆ 3 types of insurance – Group Hospitalization and Surgical (Covered for employee & dependent – inclusive coverage for Covid-19); Personal Accident Insurance; Term Life InsuranceCustomer Service Representative【E-commerce Site / Japanese Speaker Position】ID:52277
6,000 MYR ~ 7,960 MYRBukit Bintang/KLCCJob Description
Customer Service Representatives are also responsible for providing overall online shopping related support to customers via phone, email, or fax. Processes transactions, prepares correspondence, and fulfills customer needs to ensure customer satisfaction. Overall Responsibilities: • Handle pre and post shopping inquiries by phone, e-mail and fax;• Handle customer requests by phone and e-mail;• Modify, change and/or cancel existing shopping request;• Make outbound calls to merchants in any special necessary occasion;• Act as liaison between online shopper and merchat to resolve complaints;• Manage relationships with merchant by providing high levels of customer service and account management support.
Benefit
Basic = RM 5,000 ~ RM 6,000
Language Allowance = RM 1,000
Monthly Performance Bonus (Max up to 16% of monthly basic salary) = RM 960 (subject to individual and company performance)
--> TOTAL (MAX, 16%) = (6,000 + 16%) + 1,000=RM 7,960
--> TOTAL (AVERAGE, 12%) = (6,000 + 12%) + 1,000＝RM 7,720
<Other Benefits>
• Flex benefit – RM3,000 per annum (Pro-rated for new hire) – Including medical, dental, optical, mobile fee, flight ticket, IT gadgets, Dependant pass fee and more.
• Team Building Fund = RM 50/hc/m
• OT Pay = RM 40/h
• Annual leave = 15d (Pro-rated for new hire)
• Sick leave = 15d
• Birthday leave = 1d (To utilize during birthday month only)
• Parental/Child care leave = 3d/y (confirmed employee only)
• 3 types of insurance – Group Hospitalization and Surgical (Covered for employee & dependant – inclusive coverage for Covid-19); Personal Accident Insurance; Term Life Insurance
