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《ペナン島勤務 / 新卒大歓迎 / 英語活用可 / オンライン通販サイト》外資BPO企業のカスタマーサポートID:56684
8,600 MYR ~ 10,000 MYRBayan Baru仕事内容
【会社概要】当社はドイツ系外資BPO企業とモロッコ系企業のジョイントベンチャーの子会社として、2024年10月よりフランス大手BPO企業に買収され、現在世界95か国に拠点を置いており、全世界では500,000名の社員で、主に顧客にアウトソーシングサービスを提供している会社で御座います。オフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、 おしゃれなプレイルームやカフェスペースだけでなく、会議室も世界をテーマにしたデザインになっています。 社員を大切にする文化も強く、年に一回の社員旅行や、社員やその家族を集めたパーティ等も頻繁に行われています。 入社後はオンライン研修の制度が整っているので、初めて業務を行う方も安心です。一緒に日本人チームを大きくしていただける方の応募を、お待ちしております！【具体的なお仕事内容】・顧客の買い物事情に関して、電話、メールにてのサポート・チームメンバーと共に、業務の効率化を図り、顧客体験の向上を向けたサービス品質の改善・必要な際に上司へのエスカレーション・日次、週次、月次の業績指標（KPI）の達成【今後のキャリア】・チームリーダーとしてチームメンバーをマネジメントする・クオリティアナリストとしてローカル日本語人材や新しいスタッフの品質管理・管理部門で経営や採用に携わる【魅力的なところ】・綺麗でおしゃれなオフィス！・高給！！・リゾートアイランドに働きながら暮らす機会！・英語を活かせる・高められる環境・キャリアパス豊富・豊富な研修制度～ ▼座学・実務研修(約1か月間) ▼専属のコーチやトレーナー、気さくな上司と先輩がしっかりサポートしますので、未経験でも安心してお仕事ができます ▼同期入社の仲間と一緒にグループで研修を行いお互いにフォローし合いながら基礎から着実に身に着けられます
福利厚生
【主な待遇】
■雇用形態：正社員（VISAにもとづく）
■勤務時間：シフト制度
＊月曜日～日曜日の間、週二日休暇制
＊7:00-22:00の間で9時間制 ※休憩時間含む
■給与：RM8,600 ~ RM 10,000 [基本給 RM7,000 ~ RM 8,400 + 言語手当 RM1,000 + 住宅手当 RM 600]
■VISAサポート有
■勤務地：ペナン島
【その他】
■有給休暇：初年度10日、2年間勤務後2日増
■傷病休暇：初年度14日間、2年間勤務後18日間、5年間勤務後22日間
■バースデー休暇：1日
■育児休暇：年３日
■医療費負担：
・看病費用年間上限RM3,000
・入院費用は保険でカバー
■片道航空券の手配
■初期宿泊提供【医療通訳】日系クリニック in ペナン（研修・昇進制度あり）ID:56950
6,500 MYR ~ 6,500 MYRGeorgetown仕事内容
日本人オーナーにより、100％日本式サービス（日本語対応、心のこもったおもてなしと安心安全な医療サービス）を目指して設立された総合クリニックです。クリニックでは、小児科、心療内科、精神科、婦人科、歯科を設立しております。メディカル通訳も常駐しており、患者様は日本人だけでなくローカルの方もいらっしゃいます。Selangor州には本院と分院を含め4ヶ所＋歯科医院、そしてPenangにも分院を構えています。勤務地については、Penangへ配属となり、その後は状況やご本人とのご相談のうえ流動的な配置となります。アジアの主要都市を網羅し、国や地域を越えてどのエリアの方でも安心して医療を受けられる遠隔サービスの展開を目指しており、病院の経営だけでなく、医療アプリの開発など幅広い事業展開を見据えております。仕事ぶりや成果を評価される賞与や昇給の制度もしっかりございますので、きちんと能力を評価されたい！というやる気のある方にお勧めの求人です。【職務内容】・クリニックの受付係・日本側、マレーシア側での保険に関わる事務的な仕事・患者様の案内、医療通訳サポート・日次、月次の経理事務・その他クリニック運営上総務的な仕事・英語と日本語の使用についてはおおよそ半分ずつの割合となります
福利厚生
・雇用形態：正社員
・給与 : 試用期間中はRM5,000～ / 試用期間後はRM6,500～（経験・スキルに応じる）
・試用期間：3ヶ月
・勤務時間：9:00 - 18:00（シフト制）
※毎週木曜日が休診日の為、お休みになります
・勤務地：ペナン
・賞与：事業成績により年1回支給
・交通費 : 支給あり（規定に準ずる）
・健康 / 医療保険：あり（試用期間後に加入）
・有給休暇：8日スタート（年次ごとに追加）
・病気休暇：14日
・渡航費：自己負担
・就労ビザ：会社負担にて申請・取得サポートあり
・帯同ビザ：申請サポートあり（費用は自己負担となります）【カスタマーサービス兼医療通訳】日系クリニック（Penang勤務）ID:56650
7,500 MYR ~ 7,500 MYRGeorgetown仕事内容
当院は、患者様中心の医療と継続的な診療を重視した日本型の総合診療クリニックです。この度、総合病院内でのご相談窓口を開設し、来院された患者様へのサポートや医療通訳、適切な診療科へのご案内をしていただく方を募集しております。ゆくゆくは遠方にお住まいでクリニックまでのご来院が困難な患者様のためにオンライン診療を導入する予定です。【職務内容】・クリニックの受付係（来院対応、電話やメール予約の対応）・患者様のご案内、医療通訳サポート・クリニック運営上の総務業務・入社後1ヶ月の研修期間を設け、医療用語や保険関連の知識についてトレーニングいたします★魅力ポイント★・新規開業するクリニックの一員として、事業立ち上げ期から関わることができます・ご活躍次第では、将来的に拠点マネジメントや広報などの別業務に挑戦していただけたり、他拠点への異動（タイ、シンガポール）などの可能性もございます
福利厚生
・雇用形態：正社員
・試用期間：3ヶ月
・勤務時間：8～23時のうち8時間の実働勤務で、土日・祝日を含めたシフト制
・カレンダー：マレーシアのカレンダーに準ずる
・勤務地 ：ジョージタウン 【ペナン】
・基本給与：RM6,500
・ボーナス：あり ※業績に応じる
・保険加入：EPF、SOCSO、現地医療保険あり
・住宅手当：RM1,000/月で固定
・交通費 ：都度請求可能（Grab代は除く）
・駐車場 ：請求可
・有給休暇：年間10日
・病欠休暇：年間14日
<その他>
・マレーシアへの片道航空券は個人負担
・就労ビザ：会社負担にて申請・取得サポートあり
