2 Jobs for Putrajaya/Cyberjaya found

《未経験者歓迎・英語日常会話レベル》外資BPOの旅行サイトのカスタマーサポートID:56482
9,000 MYR ~ 10,000 MYRPutrajaya/Cyberjaya
仕事内容
米オハイオ州シンシナティに本社を置き、40ヵ国を超える国々で、事業支援システム（BSS：ビジネス・サポート・システム）、顧客ケア、従業員ケアなどの分野に様々なソリューションを提供している企業です。【仕事内容】旅行サイトのカスタマーサポートのお仕事になります。電話対応、予約対応、質問に対して、適切に回答を頂く仕事になっております。世界的に有名な旅行サイトを通して、多くのカスタマーをサポートいただく仕事です。- カスタマーの電話、チャット、問い合わせ対応、予約対応- KPIに対しての上長への報告、相談- 社内のチームと連携して業務を進めていただきます。【魅力のポイント】・入社後にオンボーディングのトレーニングがありますので、未経験歓迎ポジションです。・オンボーディングに向けた渡航費用含めてサポートがありますので海外移住がございます。・有名旅行サイトに携われるお仕事になります！・Team leaderのポジションを含めて将来的なキャリアパスもございます。
福利厚生
■雇用形態：正社員
■勤務場所：サイバージャヤ
■給与：RM 9,000 - 10,000
■KPI：RM300-400
■勤務時間：8am-11pm 交代制シフト勤務 (※今後夜勤になる可能性あり）

■その他福利厚生など
・有給休暇（19日）
・傷病休暇（8日）
・家を探すなど生活を整えるため2週間限定（無料）でホテル滞在可能
・不動産仲介業者の紹介
・片道航空券の手配
・労働ビザ取得サポートあり、費用会社負担　
・会社指定の健康保険、生命保険の加入あり（費用会社負担)
《新卒応募可 / 経験者大歓迎》日系通信会社のITテクニカルヘルプデスク (サイバージャヤ)ID:55053
6,300 MYR ~ 6,500 MYRPutrajaya/Cyberjaya, Bandar Tun Razak, Bandar Sunway/Puchong
仕事内容
日本でも有名な大手日系通信会社のグループ企業にて、ITテクニカルヘルプデスクのメンバーを増員しております。7か国語をサポートする多言語ヘルプデスクでは、多国籍スタッフが在籍しております。英語や日本語に加えて、中国語・広東語・タイ語・ベトナム語・マレーシア語での受付を行っております。当ポジションの主なご業務内容は以下の通りです。●顧客からのお問い合わせに対して、電話やメール・チャットを介してご対応いただきます●顧客からのお問い合わせに対して、一次対応で完結できなかったものは担当部署へ繋いでいただきます●パソコンやアプリケーション、周辺機器などの運用やメンテナンスに関するお問い合わせがメインとなります（文面化されたマニュアル[手順書]に従ってご対応いただきます）●トラブルシューティング技術などを使用し不具合の原因を探し出します●必要に応じて現地エンジニアの派遣も調整致します●ヘルプデスクデータベースに記録を残しレポート作業もございます★魅力★- 日本人メンバーと同等、もしくはそれ以上の外国籍スタッフが滞在しております- 英語力を技術的に磨きたい方、ITテクニカルサポート知識を活かしたい方にお勧めです- 業務で英語使用経験がなくても日常会話レベルさえあれば、専門用語などは試用期間中に習得できます- KL中心地から車で1時間弱離れた立地では、穏やかにかつグローバルな環境で海外生活を楽しめます
福利厚生
■雇用形態：正社員
■試用期間：6か月
■月額給与： RM 6,300 ~ 6,500
※「基本給：RM4,800 - 5,000」＋「宿泊手当：RM1,200,」+「交通手当：RM300」
+ シフト手当: RM 200 (試用期間終了後に毎月支給)
+ スタンバイ手当: RM 175/日 (必要に応じて)
+ 年間ボーナス：基本給*12か月*10% （業績に応じる）

■勤務場所：サイバージャヤ
■勤務時間：平日8:00 - 17:00 （固定シフト）
～ハイブリッド出社（例：2日出社 + ３日在宅）
■有給休暇：年15日
■傷病休暇：年14日
■保険適用：有 ※年１回の健康診断も払戻対象
■マレーシアへの片道航空券代（上限有）
■家探しまでのホテル代（最大10日間）
■VISA申請サポート有