《未経験者歓迎・英語日常会話レベル 》外資BPOの旅行サイトのカスタマーサポートID:56482

9,000 MYR ~ 10,000 MYRPutrajaya/Cyberjayaabout 1 month ago

Overview

  • Salary

    9,000 MYR ~ 10,000 MYR

  • Industry

    Call Center

  • Job Description

    米オハイオ州シンシナティに本社を置き、40ヵ国を超える国々で、事業支援システム（BSS：ビジネス・サポート・システム）、顧客ケア、従業員ケアなどの分野に様々なソリューションを提供している企業です。

    【 仕事内容 】
    旅行サイトのカスタマーサポートのお仕事になります。電話対応、予約対応、質問に対して、適切に回答を頂く仕事になっております。世界的に有名な旅行サイトを通して、多くのカスタマーをサポートいただく仕事です。

    - カスタマーの電話、チャット、問い合わせ対応、予約対応
    - KPIに対しての上長への報告、相談
    - 社内のチームと連携して業務を進めていただきます。

    【 魅力のポイント 】
    ・入社後にオンボーディングのトレーニングがありますので、未経験歓迎ポジションです。
    ・オンボーディングに向けた渡航費用含めてサポートがありますので海外移住がございます。
    ・有名旅行サイトに携われるお仕事になります！
    ・Team leaderのポジションを含めて将来的なキャリアパスもございます。

Qualifications

  • Requirement

    【 必須 】
    ■四年制大学卒の方（新卒の方も応募可能です）
    短大卒専門卒の場合は卒業後に最低三年間の職務経験が必要となります。
    高卒の場合、5年間の正社員の就業経験

    ■英語日常会話レベル
    (利用するシステムやマニュアルは英語です。また社内のコミニュケーションも一部英語です。業務上は日本語なので仕事上メインで使う言語は日本語です）

  • English Level

    -

  • Other Language

    Mandarin, English

Additional Information

  • Benefit

    ■雇用形態：正社員
    ■勤務場所：サイバージャヤ
    ■給与：RM 9,000 - 10,000
    ■KPI：RM300-400
    ■勤務時間：8am-11pm 交代制シフト勤務 (※今後夜勤になる可能性あり）

    ■その他福利厚生など
    ・有給休暇（19日）
    ・傷病休暇（8日）
    ・家を探すなど生活を整えるため2週間限定（無料）でホテル滞在可能
    ・不動産仲介業者の紹介
    ・片道航空券の手配
    ・労働ビザ取得サポートあり、費用会社負担　
    ・会社指定の健康保険、生命保険の加入あり（費用会社負担)

  • Working Hour

    8:00 ~ 10:00

  • Holiday

    -

  • Job Function

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