19 Jobs for Service Industry/Restaurant found
Customer Service Administrator (KLIA2)ID:56587
3,150 MYR ~ 4,150 MYRSepangJob Description
・Manage tour group operations: Achieve the Monthly Tour Group Sales Target through various strategies such as disseminating in-store promotions, engaging Tour Group Leaders in chat groups, recruiting new Tour Group Leaders for customer database expansion. Execute Tour Group Leaders Incentive programs in compliance with Company Policies.・Deliver exceptional customer service: Provide prompt and courteous support across various channels via phone, email, or chat including tour groups to address inquiries, troubleshoot issues, and ensure customer satisfaction. Oversee customer storage and lost items in accordance with MAHB and company regulations and procedures.・Manage customer feedback and complaints: Manage all customer complaints or feedback, providing suitable solutions or alternatives in a timely manner, regardless of whether they originate from tour groups, online platforms, or walk-ins. Follow up to ensure resolution.・Maintain product knowledge: Gain a deep understanding of the company's products or services to effectively assist customers and answer questions accurately.・Perform administrative tasks: Manage daily and monthly administrative duties related to sales, commissions, cash handling, data entry, reports including customer & tour group feedback, and other assigned tasks.
Benefit
・Basic = RM 2,500 ~ 3,500
・Transport Allowance = RM 450
・Meal Allowance = RM 200
・Incentive = RM 0 ~ RM 650 (Variable, depending on the monthly overall store sales)
・OT Pay
・Normal Day = OT hours x1.5
・Rest Days = OT hours x 2.0
・Public Holiday = OT hours x 3.0
・Company handphone provided
・AL: 14 days
・MC: 14 days
・Medical Insurance Coverage
・Dental Coverage = RM 300
・Staff Discount
・Birthday Token
・Milestone Service:
・3 years (entitle to insurance coverage for dependents)
・5 years (RM 1000)
・10 years (RM 3000)
・Company event for every main festival (Raya, CNY and Deepavali)
** Season Parking RM160/monthly under personal cost【カスタマーサービス兼医療通訳】日系クリニック(新規進出企業)ID:57267
7,500 MYR ~ 7,500 MYRKepong, Mont Kiara, Bukit Bintang/KLCCJob Description
【会社概要】当院は、患者様中心の医療と継続的な診療を重視した日本型の総合診療クリニックです。総合病院内でのご相談窓口も開設し、来院された患者様へのサポートや医療通訳、適切な診療科へのご案内をさせていただいております。遠方にお住まいでクリニックまで来院されることが困難な患者様のためにオンライン診療も導入しております。現在5ヶ国10拠点で展開しており、この度はマレーシアでのビジネス拡大に際して営業職としてご活躍いただける方を募集いたします。【職務内容】・クリニックの受付係(来院対応、電話やメール予約の対応)・患者様のご案内、医療通訳サポート・そのほかクリニック運営上総務的な仕事・入社後1ヶ月の研修期間を設け、医療用語や保険関連の知識についてトレーニングいたします★魅力ポイント★・新規開業するクリニックの一員として、事業立ち上げ期から関わることができます・ご活躍次第では、将来的に拠点マネジメントや広報などの別業務に挑戦していただけたり、他拠点への異動(タイ、シンガポール)などの可能性もございます
Benefit
雇用形態：正社員
・試用期間：3ヶ月
・勤務時間：8:00～23:00のうち8時間の実働勤務で、土日・祝日を含めたシフト制
・カレンダー：マレーシアのカレンダーに準ずる
・勤務地 ：デサパークシティ / モントキアラ / ブキビンタン【クアラルンプール】
・基本給与：RM6,500
・ボーナス：あり ※業績に応じる
・保険加入：EPF、SOCSO、現地医療保険あり
・住宅手当 ：RM1,000固定
・交通費 ：都度請求可能(Grab代は除く)
・駐車場 ：請求可
・有給休暇：年間10日
・病気休暇：年間14日【医療通訳】日系クリニック in ペナン（研修・昇進制度あり）ID:56950
6,500 MYR ~ 6,500 MYRGeorgetownJob Description
日本人オーナーにより、100％日本式サービス（日本語対応、心のこもったおもてなしと安心安全な医療サービス）を目指して設立された総合クリニックです。クリニックでは、小児科、心療内科、精神科、婦人科、歯科を設立しております。メディカル通訳も常駐しており、患者様は日本人だけでなくローカルの方もいらっしゃいます。Selangor州には本院と分院を含め4ヶ所＋歯科医院、そしてPenangにも分院を構えています。勤務地については、Penangへ配属となり、その後は状況やご本人とのご相談のうえ流動的な配置となります。アジアの主要都市を網羅し、国や地域を越えてどのエリアの方でも安心して医療を受けられる遠隔サービスの展開を目指しており、病院の経営だけでなく、医療アプリの開発など幅広い事業展開を見据えております。仕事ぶりや成果を評価される賞与や昇給の制度もしっかりございますので、きちんと能力を評価されたい！というやる気のある方にお勧めの求人です。【職務内容】・クリニックの受付係・日本側、マレーシア側での保険に関わる事務的な仕事・患者様の案内、医療通訳サポート・日次、月次の経理事務・その他クリニック運営上総務的な仕事・英語と日本語の使用についてはおおよそ半分ずつの割合となります
Benefit
・雇用形態：正社員
・給与 : 試用期間中はRM5,000～ / 試用期間後はRM6,500（経験・スキルに応じる）
・試用期間：3ヶ月
・勤務時間：9:00 - 18:00（シフト制）
※毎週木曜日が休診日の為、お休みになります
・勤務地：ペナン
・賞与：事業成績により年1回支給
・交通費 : 支給あり（規定に準ずる）
・健康 / 医療保険：あり（試用期間後に加入）
・有給休暇：8日スタート（年次ごとに追加）
・病気休暇：14日
・渡航費：自己負担
・就労ビザ：会社負担にて申請・取得サポートあり
・帯同ビザ：申請サポートあり（費用は自己負担となります）【医療通訳】日系クリニック（研修・昇進制度あり）ID:57132
6,500 MYR ~ 6,500 MYRMont KiaraJob Description
【会社概要】日本人オーナーにより、100％日本式サービス（日本語対応、心のこもったおもてなしと安心安全な医療サービス）を目指して設立された総合クリニックです。アジアの主要都市を網羅し、国や地域を超えてどのエリアの方でも安心して医療を受けられる遠隔サービスの展開を目指しており、病院の経営だけでなく、医療アプリの開発など幅広い事業展開を見据えております。モントキアラにある既存のクリニックでは、小児科、心療内科、精神科、婦人科、歯科を設立しております。メディカル通訳も常駐しており、患者様は日本人だけでなくローカルの方もいらっしゃいます。Selangor州には本院と分院を含め4ヶ所＋歯科医院、そしてPenangにも分院を構えています。勤務地については、まずは本院のモントキアラへ配属となり、その後は状況やご本人とのご相談の上、流動的な配置となります。仕事ぶりや成果を評価する賞与や昇給の制度も確立しており、きちんと能力を評価されたい！というやる気のある方にお勧めの求人です。【職務内容】・クリニックの受付係・日本側、マレーシア側での保険に関わる事務手続き・患者様の案内、医療通訳サポート・日次、月次の経理事務・そのほかクリニック運営において必要な総務事務※英語と日本語の使用についてはおおよそ半分ずつの割合となります【勤務エリア】日本人が多く居住するモントキアラエリアです。【面接】WEB面接
Benefit
雇用形態：正社員
・試用期間：3ヶ月
・勤務時間：9:00 - 18:00
・勤務地：モントキアラ【クアラルンプール】
・給与 : 試用期間中はRM5,000～／試用期間後はRM6,500～（経験・スキルに応じる）
・賞与：事業成績により年1回支給
・健康 / 医療保険：あり（試用期間後に加入）
・交通費 : 支給あり（規定に準ずる）
・有給休暇：8日スタート（年次ごとに追加）
・病床休暇：14日
＜その他＞
・渡航費：自己負担
・就労ビザ：会社負担にて申請・取得サポートあり
・帯同ビザ：申請サポートあり（費用は自己負担となります）Japanese Cafe menu development & operations ManagerID:57330
4,000 MYR ~ 6,500 MYRBukit Bintang/KLCCJob Description
■Job Summary:Join our dynamic team as a key driver of culinary innovation at our leading café brand. In this pivotal role, you will spearhead end-to-end menu development—melding Japanese culinary expertise with local flavors to create a truly unique dining experience.■End-to-End Café Menu Innovation1. Collaborative Menu & Recipe Development:Work closely with our Japanese chef to create inspiring seasonal and flagship menus, pioneering innovative recipes that blend classic Japanese techniques with fresh local ingredients.2. Vendor Negotiation & Quality Assurance:Engage with existing OEM pastry suppliers to negotiate quality and pricing, ensuring optimal balance between cost-effectiveness and premium ingredients.3. Operational Execution:Oversee the seamless transfer of recipes to in-store kitchen teams and manage the product commercialization process. Conduct bi-weekly store visits for taste tests, quality checks, and submitting reports —with findings shared both stores and with our Malaysia headquarters.4. Strategic Communication:Participate in regular meetings with the franchisor as an integral member of the café team, contributing to the overall strategic direction and food concept development.■Expected Role & Impact- Product Localization & Continuous Improvement:Collaborate with the Japanese chef to adapt and improve menu offerings by fusing Japanese and local culinary traditions. Your insights from the local market will be crucial in shaping a menu that resonates with the local clientele and sets us apart from the competition.■Working Style & Position Details1. Flexible Office & Field Operations:Primarily based at our headquarters, you will frequently visit our café locations and manage on-site quality control. Additionally, expect to undertake a monthly business trip to Cambodia for new store quality assessments.*Cafe Location:・Pavilion Bukit Jalil:Lot 2.89.00, Level 2 Orange Zone, Pavilion Bukit Jalil, Persiaran Jalil Utama, Bandar Bukit Jalil, 57000 Kuala Lumpur, Federal Territory of Kuala Lumpur・Intermark Mall：Lot L1-11-15 Level 1,Intermark Mall,348, Jln Tun Razak, Kampung Datuk Keramat, 50400 Kuala Lumpur, Federal Territory of Kuala Lumpur・AEON TEBRAU CITY：Lot G130, AEON Mall Tebrau City,No.1, Jalan Desa Tebrau, Taman Desa Tebrau, 81100 Johor Bahru, Johor.*About Cambodia business trip;Main purpose for this business trip is to see new store operation and check food and beverage quality. The candidate will travel with a Japanese Director and a Japanese chef, so the candidate will not be alone. Also, since we go back and forth between the hotel and the restaurant on business trips, we rarely go out in the city.2. Managerial Role:Assume a managerial position within the café division. While currently without direct reports, you will play an essential role in leading our culinary innovation, with potential team expansion in the future.
Benefit
- Salary:RM4000-RM6500
- Bonus: 2month/Annual - According to company performance
- EPF, Socso
- Transportation allowance
- Medical claim 1,000RM
- AL
～2 years 8days / year
2～5 years 12days / year
5～ years 16days / year
- MC
～2 years 14days / year
2～5 years 18days / year
5～ years 22days / yearLeasing & Business Development ExecutiveID:57249
4,000 MYR ~ 6,000 MYRShah AlamJob Description
< Summary of Principal Job Responsibility >• Your role as Business Development Executive is to ensure good tenant mix within the building. This involves understanding what is in trend and future market demands. We will need you to establish and maintain an amazing tenant-landlord relationship. Thus, timely response and close follow ups with their enquiries are vital. Your daily task will include finding prospective tenants, explain and negotiate terms, and finalizing commercial terms and tenancy agreement.< Specific Job Duties and Responsibilities >• Support the Management / Business Development Manager in planning and implementing tenancy mix for our industrial property.• Identify and short-list suitable tenants. Initiate discussion with potential tenants, negotiate the lease and finalize rental and other terms and conditions.• Ensure tenants’ adhere to the lease terms. • Establish and maintain good landlord-tenant relationship. Resolve any tenants’ concerns and issues soonest possible.• Prepare and maintain tenancy agreements, management reports as well as documents with regards to lease transactions.• Monitors all New and Existing tenancy document activities to ensure they are always up-to-date and completed on time.• To ensure meet and achieve KPI that given by the Management / Business Development Manager.• To initiate forward planning and conduct market research from time to time to obtain up to date marketing intelligence and latest trends.The above functions are by no means exhaustive. The responsibilities of the Business Development Executive will be reviewed/amended from time to time to reflect the business needs of the Company.
Benefit
・Total Salary = RM 4,000 ~ RM 6,000
・AL: <2Y 10d, 2~4Y 13d, 4~9Y 16d, >9Y 20d
・MC: <2Y 14d, 2~5Y 18d, >5Y 22d
・Medical Claim (Including Dental) = Max RM 2,000 / year
・Phone Allowance = RM 50
・Office Parking claimable (up to RM 100/m)
・OT = Hourly Salary x 1.5
** Based on form submission and manager approval
・Business Travelling Mileage = RM 0.60 / km
・Claimable toll
・Medical Card (RM 350,000 / year) ** After Confirmation
・Training Allowance (claimable RM 700 / year) ** Employee can enroll any useful courses such as excel courses, accounting courses
・Commute Allowance (based on distance)
・Traveling Meal Allowance (local travel = RM 100
・Group Employee Insurance
・Performance Bonus x 2 times annually (Average 1 month / time = total of 2 months / year)
** Based on performance
・Evaluation 2 times per year (Increment 2 times per year, based on performance)《未経験者歓迎・英語日常会話レベル 》外資BPOのIT機器のテクニカルサポートID:57214
9,000 MYR ~ 10,000 MYRKL SentralJob Description
米オハイオ州シンシナティに本社を置き、40ヵ国を超える国々で、事業支援システム（BSS：ビジネス・サポート・システム）、顧客ケア、従業員ケアなどの分野に様々なソリューションを提供している企業です。【 仕事内容 】今回のプロジェクトは大手有名ITl製品のユーザーからのお問い合わせ対応をチャットメインで行っていただきます。チャット＆Eメール（業務の80％）、音声（アウトバウンド）（業務の10％～20％）の問い合わせになっておりまして、チャットがメインの仕事となっております。《 具体的な業務内容 》クライアントの技術製品またはサービスの外部ユーザーを支援し、ユーザーからの質問や問題を特定、調査、研究し、解決策の提供ハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク、またはその他の指定されたクライアント製品を含む、技術的な性質を持つ基本的かつ日常的な顧客問題のトラブルシューティング技術的な問題を解決するための適切なエスカレーションの実行。一般的に構造化されておらず、広範な概念的思考スキルを必要とする問題の解決。《製品サポート範囲》ラップトップ、デスクトップ、周辺機器（マウス、キーボード、プリンター、プロジェクター、ドングルなど）など【 魅力のポイント 】・入社後にオンボーディングのトレーニングがありますので、未経験歓迎ポジションです。・ITの知識も身につき、スキルアップに繋がるポジションです。・Team leaderのポジションを含めて将来的なキャリアパスもございます。・チャットを中心とした業務内容ですので、落ち着いて業務に取り掛かることができます。
Benefit
■雇用形態：正社員
■勤務場所：KLセントラル
■給与：RM 9,000 - 10,000
■KPIインセンティブ : MAX300 RM
■勤務時間：10:00 – 19:00(月 -金)
※日本のカレンダーに従う
■その他福利厚生など
・有給休暇（19日）
・傷病休暇（8日）
・家を探すなど生活を整えるため2週間限定（無料）でホテル滞在可能
・不動産仲介業者の紹介
・片道航空券の手配
・労働ビザ取得サポートあり、費用会社負担
・会社指定の健康保険、生命保険の加入あり（費用会社負担）【建物管理・営業推進マネージャー】ビルマネジメント企業(英語環境 / 勤務地選択可)ID:54653
7,000 MYR ~ 10,000 MYRKepong, Iskandar PuteriJob Description
＜＜企業情報＞＞当社は2014年にマレーシアで設立、コンドミニアム・戸建て街区等の建物管理業務を幅広く請け負うマレーシアで唯一の日系建物管理会社です。昨今マレーシアで急速に伸長する建物管理事業への対応力強化に向け、ビジネスを拡大してきました。この度、建物管理・営業推進マネージャーとしてご活躍いただける方を募集いたします！【主な業務内容】・コンドミニアム・戸建て街区等にあるマネジメントオフィスに常駐するスタッフのマネジメント業務（各現場に2～7名のスタッフが常駐）・各現場の管理組合役員会への出席・入居者からいただく様々な要望、依頼への対応・建物修繕、保守管理業務・新規建物管理現場の受注のための営業推進・その他、組織運営補佐★本ポジションの魅力★・ローカルの従業員がほとんどのため、英語を使用する機会が豊富にございます・不動産・建築に関する業界経験があればアドバンテージになりますが、法人営業の経験があれば、応募可能です
Benefit
雇用形態：正社員
・試用期間：3ヶ月
・勤務時間：平日 9:00～18:30
・カレンダー：マレーシアのカレンダーに準ずる
・勤務地 ：クアラルンプール、もしくはジョホールバルを選択可
・基本給与：RM7,000 ～ 10,000 ※経験値やスキルに応じて変動
・ボーナス：あり ※業績に応じる
・交通費 ：都度請求可能
・駐車場 ：請求可
・出張手当：なし ※交通費・宿泊費は請求可
・有給休暇：年間10日
・病気休暇：年間14日
<その他>
・マレーシアへの片道航空券は企業負担
・就労ビザ：会社負担にて申請・取得サポートあり
・社用車貸与あり【Japanese Speaker】Building Management/Sales ManagerID:57114
5,000 MYR ~ 8,000 MYRKepong, Iskandar PuteriJob Description
<About Us> Established in Malaysia in 2014, we are the only Japanese-affiliated building management company in Malaysia that undertakes a wide range of building management services for condominiums, houses, and other properties. We have been expanding our business to strengthen our ability to respond to the rapidly growing building management business in Malaysia. We are now looking for a Building Management and Sales Promotion Manager to join our team!<Main Responsibilities>- Management of staff stationed at management offices located in condominiums, etc. (2 to 7 staff are stationed at each site)- Attend management association board meetings- Responding to various requests and requests from tenants- Building repair and maintenance management operations- Promoting sales to win orders for new building management sites- Assist in other organizational operations.- Communicating with head office in Japan (reporting, etc.)
Benefit
■Employment status: Full-time employee
■Probationary period: 3 months
■Working hours: 9:00-18:30 on weekdays
■Calendar：Follow the Malaysian calendar
■Work Location : Kuala Lumpur or Johor Bahru
■Base salary：RM5,000 - 8,000 *Vary according to experience and skills
■Bonus：Available ※Based on performance
■Transportation fee ： Can be claimed on a case-by-case basis
■Parking ： Can be requested
■Travel Allowance：Travel Allowance：Not available ※Transportation and accommodation expenses can be claimed
■AL: 10 days per year
■ML: 14 days per year
＜Others＞
Lending of company car《研修充実・日常会話レベルの英語力 》外資BPOのSNSチャットサポートID:55653
9,400 MYR ~ 10,000 MYRKL SentralJob Description
今回のポジションは有名SNSの広告をご利用のお客様からのお問い合わせにチャットメインでサポートして頂きます。-----業務内容-----SNS広告に関する変更や取り消し、問合せ対応■お客様からのお問い合わせを理解し、該当するチャネル（チャット、メール、コールバック）を通じての対応■お客様からの改善提案や改善依頼の内容を管理し、これらに対する適切な回答、追跡、そしてエスカレーションの実施と確認■文書化されたコールフロー、作業プロセス、データ入力要件、および苦情管理プロセスに従ったサービスを提供する。■企業イメージ、ブランドイメージに準じたご対応■コミュニケーションの手順、ガイドライン、ポリシーの遵守■日英両語での適切なコミュニケーション（読み書き、会話）■その他関連業務★魅力★・研修が充実しています（英語での研修です）・実務経験が無くても応募できます。・社内システムが体系化されているため、質の高い顧客対応をしていただけます。・US外資企業にて経験を積めるので今後のキャリアアップにもつなげられます。・福利厚生が非常に充実しています。
Benefit
■給与：
-月給RM 8,700 RM ～
-KPI： 最大800RM
■試用期間：6ヶ月
■昇給：あり
■休日：週休2日
■勤務時間：24時間のうち、シフト勤務で8時間／日（１時間休憩）、40時間／週
-1か月ごとに朝、夕、深夜のシフトが変わる
-土日祝日含む週5勤務(祝日分の代休あり）
■その他福利厚生など
■医療保険
-歯科：INDIVIDUAL LIMIT FOR RM300/YEAR
-一般診療：LIMIT RM2,000/YEAR など
・アニュアルリーブ19日
・メディカルリーブ8日
・就労ビザサポート有（取得費用会社も負担）
・日本またはマレーシア以外の国からマレーシアまでの片道航空券
・入国後２週間滞在できるホテルをご提供します
