71 Jobs for Inexperienced found
Customer Success Specialist 【 Online Payment Gateway / Work in Penang / Japanese Speaker Position 】ID:57358
7,000 MYR ~ 8,400 MYRBayan BaruJob Description
Summary:The Customer Success Specialist (CSS) will be responding to customer requests, managing concerns, and providing specific information based on the enquiries received via inbound phone call and email channels.The CSS will be the primary contact for customers using the client’s website shopping channel.Overview of CSS Role:• CSS represents the brand, the culture, and the values of the client• Your attitude and how you behave will determine how our client is perceived by its customers• It is imperative that the CSS maintains a positive, empathetic, and professional attitude towards customers at all times• Customer concerns must be handled positively and professionally• Must interact, support, be open to receiving feedback and reporting issues on behalf of our customersResponsibilities and Accountabilities• Support customers to place online orders with the client• Provide timely support to customers through available communication channels (inbound phone calls and email)• Process payments and confidential client information in a manner that is precise and safeguards the customer’s personal and financial payment data at all times• Proactively support customers to mitigate the risk of damage to the client’s brand and customer loyalty• Identify and escalate priority issues through appropriate channels as and when necessary• Work harmoniously with other team members to identify better ways of working and promotes a culture of continuously improving the customer support experience• Maintain and improves quality of service by sharing suggestions and recommendations• Keep job knowledge and skills up to date by attending training and continuously learning• Meet all key performance indicators set by the company and client• Adhere to the policies and procedures set by the company and client
Benefit
・Basic Salary = RM 6,000 ~ RM 7,400
・Language Allowance = RM 1,000
<Other Benefits>
・Annual Leave - 15 days per year (Pro-rated for new hire)
・Sick Leave - 14 days per year
・Hospitalization Leave - 60 days
・Maternity Leave - 98 days
・Compassionate Leave - 3 days
・Hospitalization expenses covered by insurance
・Dental / Optical expenses claimable - up to RM 200 / year
・OT Pay = RM 40 / hour
・Yearly Increment
< For Foreigner Candidates >
・Housing Allowance = RM 600
・1-way flight ticket from home country to Malaysia (Purchase by Company)
・7 days 6 nights temporary accommodation in Malaysia (Book by Company)《電子決済サイト / ペナン島勤務 / 日本リモート入社可 / 英語活用可》外資BPO企業のカスタマーサポートID:57357
8,100 MYR ~ 9,000 MYRBayan BaruJob Description
【会社概要】現在世界95ヶ国に拠点を置き、約50万名の従業員が働く。アウトソーシングサービスを提供するフランス系大手BPO企業です。マレーシアをはじめ各オフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、 プレイスペースややカフェスペースだけでなく、会議室も世界をテーマにしたデザインになっています。 社員を大切にする企業文化も強く、年に一度の社員旅行や、社員やその家族を集めたパーティ等も行っています。 オンライン研修制度が整っているので、入社後の研修を経て業務に就いていただきます。日本人チームを大きくしていただける方の応募をお待ちしております！【具体的なお仕事内容】・電子決済サイトを使用する顧客からの問い合わせに対して、電話(7割)、チャットやメール(3割)でのサポート・例：「ログインできない」「着金していない」「パスワードの変更方法が分からない」といった様々なお客様の困りごとを解決いただきます・必要に応じてチームリーダーへのエスカレーション業務・日次、週次、月次の業績指標(KPI)の達成・その他、付随する業務【入社後ののキャリアパスも充実】・チームリーダーとしてチームメンバーのマネジメント・クオリティアナリストとして日本語人材や新入社員のサービス品質管理・管理部門に所属し、経営や採用に携わる【魅力ポイント】・綺麗でおしゃれなオフィス・好待遇・リゾート地であるペナン島での生活・英語を活かせる・高められる環境・キャリアパス豊富・豊富な研修制度 ▼座学・実務研修(約1ヶ月間) ▼専属のコーチやトレーナー、気さくな上司と先輩がしっかりサポートしますので、未経験でも安心してお仕事いただけます ▼同期入社の仲間と一緒にグループで研修を行い、フォローし合いながら基礎から着実に身に着けられます
Benefit
【主な待遇】
■雇用形態：正社員（VISAにもとづく）
■勤務時間：月曜日～金曜日、午前8時～午後5時（土日休み）
■給与：RM8,100 ~ RM 9,000 [基本給 RM6,500 ~ RM7,400 + 言語手当 RM1,000 + 住宅手当 RM 600]
■試用期間：３か月
■就労ビザサポート有り
■勤務地：ペナン島
【その他】
■休日：日本歴通り
■有給休暇：15日間（2年以上勤務で16日間、5年以上勤務で17日間）
■傷病休暇：14日間（2年以上勤務で16日間）
■入院休暇：60日間
■産休：98日間
■慶弔休暇：3日間
■医療費負担：
・看病費用、入院費用は保険でカバー
・歯科・眼科費用補助：年間上限RM200
■残業代：RM40／時間
■昇給：年１回
■片道航空券の手配
■初期宿泊提供（1週間）
＊＊雇用契約ボンド期間：1年間
＊＊離職証明書（Release Letter）の発行条件：2年間勤務満了【医療通訳】日系クリニック in ペナン（研修・昇進制度あり）ID:56950
6,500 MYR ~ 6,500 MYRGeorgetownJob Description
日本人オーナーにより、100％日本式サービス（日本語対応、心のこもったおもてなしと安心安全な医療サービス）を目指して設立された総合クリニックです。クリニックでは、小児科、心療内科、精神科、婦人科、歯科を設立しております。メディカル通訳も常駐しており、患者様は日本人だけでなくローカルの方もいらっしゃいます。Selangor州には本院と分院を含め4ヶ所＋歯科医院、そしてPenangにも分院を構えています。勤務地については、Penangへ配属となり、その後は状況やご本人とのご相談のうえ流動的な配置となります。アジアの主要都市を網羅し、国や地域を越えてどのエリアの方でも安心して医療を受けられる遠隔サービスの展開を目指しており、病院の経営だけでなく、医療アプリの開発など幅広い事業展開を見据えております。仕事ぶりや成果を評価される賞与や昇給の制度もしっかりございますので、きちんと能力を評価されたい！というやる気のある方にお勧めの求人です。【職務内容】・クリニックの受付係・日本側、マレーシア側での保険に関わる事務的な仕事・患者様の案内、医療通訳サポート・日次、月次の経理事務・その他クリニック運営上総務的な仕事・英語と日本語の使用についてはおおよそ半分ずつの割合となります
Benefit
・雇用形態：正社員
・給与 : 試用期間中はRM5,000～ / 試用期間後はRM6,500（経験・スキルに応じる）
・試用期間：3ヶ月
・勤務時間：9:00 - 18:00（シフト制）
※毎週木曜日が休診日の為、お休みになります
・勤務地：ペナン
・賞与：事業成績により年1回支給
・交通費 : 支給あり（規定に準ずる）
・健康 / 医療保険：あり（試用期間後に加入）
・有給休暇：8日スタート（年次ごとに追加）
・病気休暇：14日
・渡航費：自己負担
・就労ビザ：会社負担にて申請・取得サポートあり
・帯同ビザ：申請サポートあり（費用は自己負担となります）【医療通訳】日系クリニック（研修・昇進制度あり）ID:57132
6,500 MYR ~ 6,500 MYRMont KiaraJob Description
【会社概要】日本人オーナーにより、100％日本式サービス（日本語対応、心のこもったおもてなしと安心安全な医療サービス）を目指して設立された総合クリニックです。アジアの主要都市を網羅し、国や地域を超えてどのエリアの方でも安心して医療を受けられる遠隔サービスの展開を目指しており、病院の経営だけでなく、医療アプリの開発など幅広い事業展開を見据えております。モントキアラにある既存のクリニックでは、小児科、心療内科、精神科、婦人科、歯科を設立しております。メディカル通訳も常駐しており、患者様は日本人だけでなくローカルの方もいらっしゃいます。Selangor州には本院と分院を含め4ヶ所＋歯科医院、そしてPenangにも分院を構えています。勤務地については、まずは本院のモントキアラへ配属となり、その後は状況やご本人とのご相談の上、流動的な配置となります。仕事ぶりや成果を評価する賞与や昇給の制度も確立しており、きちんと能力を評価されたい！というやる気のある方にお勧めの求人です。【職務内容】・クリニックの受付係・日本側、マレーシア側での保険に関わる事務手続き・患者様の案内、医療通訳サポート・日次、月次の経理事務・そのほかクリニック運営において必要な総務事務※英語と日本語の使用についてはおおよそ半分ずつの割合となります【勤務エリア】日本人が多く居住するモントキアラエリアです。【面接】WEB面接
Benefit
雇用形態：正社員
・試用期間：3ヶ月
・勤務時間：9:00 - 18:00
・勤務地：モントキアラ【クアラルンプール】
・給与 : 試用期間中はRM5,000～／試用期間後はRM6,500～（経験・スキルに応じる）
・賞与：事業成績により年1回支給
・健康 / 医療保険：あり（試用期間後に加入）
・交通費 : 支給あり（規定に準ずる）
・有給休暇：8日スタート（年次ごとに追加）
・病床休暇：14日
＜その他＞
・渡航費：自己負担
・就労ビザ：会社負担にて申請・取得サポートあり
・帯同ビザ：申請サポートあり（費用は自己負担となります）Production EngineerID:57350
3,000 MYR ~ 3,000 MYRBayan LepasJob Description
- In charge of the stripping process, which is one of the precious metal recycling processes (chemicals are used to strip precious metals from the surface of electronic components).- Operate the precious metal stripping equipment (the stripping process using chemicals is carried out fully automatically) and operate the scrubber.- Partial support for the precious metal refining process using chemicals.- Partial support for preparing documents to be submitted to DOSH and BOMBA.You will be carefully instructed on the work content by members of the Technology Development Department. As this is equipment that incorporates new technology, there is room for improvement in operations, so we welcome inquisitive people.
Benefit
- EPF, SOCSO, EIS provided
- Bonus(1~2month - Depends on the Performance)
- AL：completed 12 months will be entitled for 14 days. Maximum AL is 20 days.
- MC：14 days
- Medical Allowance: annual limit RM 2,000 per year
- Insurance: Individual Medical Insurance & Personal accident
- Annual Health Check Allowance: annual limit RM 800 per Year
- OT Allowance: normally all production staff do not need to work OT.
- PH: observe all Penang PH (19 days). If PH fall on Saturday/ Sunday, it will be replaced on the following Monday. If the following Monday is a PH, it will be replaced on the next day (Tuesday).
- Japanese Language Allowance: up to RM2,000 based on JLPT certificate[ Penang ] Telemarketer / Inside Sales Executive (12-months Contract - Renewable)ID:57342
4,700 MYR ~ 5,200 MYRBayan LepasJob Description
•Promoting and offering consultancy services with Keyence product related to Quality assurance/Quality control, Production Engineering, Research and Development field in various manufacturing industries.•Working in full sales cycle: discover, develop, propose, negotiate, and closing•Actively promoting our products over the phone to qualify customers before appointments.•Visiting potential customers and performing product demonstration to end user directly.•Through asking customers’ operation and application testing, proving our solution and persuading customers to purchase our products.•Managing certain product-line sales in the assigned territory.•Reviewing and analyzing your own sales performance, aiming to meet or exceed targets sustainably.•Attending team meetings and training session with colleagues to improve sales skill &technical knowledge on product applications.
Benefit
・Basic Salary = RM 3,500 ~ RM 4,000
・Fixed Car Allowance = RM 1,200 (upon joining, during probation period)
・Fixed Increment of RM 700 after probation
・Monthly Incentive System (After Probation)
・Annual Leave : 14 Days (pro-rated based on joining date)
・Sick Leave: 14 Days
・Insurance provided: GTL. GHS, GPA
・Medical, Optical, Dental & Other Flexi Benefits: RM7000
・EPF Employer Contribution at 15%
・Half Yearly Bonus
・Weekly Fruits Day
・Annual Dinner
・Parking provided by Company[ Penang ] Customer Service Executive (Sales Coordinator)ID:57317
3,280 MYR ~ 4,000 MYRGelugurJob Description
• Deliver excellent customer service and manage needs of customers through phone and emails.• Coordinate with internal departments to ensure smooth delivery arrangements until customers' doorsteps.• Report to Customer Service HOS and (or) Sales Manager.• Perform office-based administrative duties whenever required by supervisor.• Be initiatives on resolving issues and concerns of customers, including operational issues, documentations issues, pricing/invoices queries etc.• Resolve product or service problems by clarifying the customer's complaint; determining the cause of the problem; selecting and explaining the best solution to solve the problem; expediting correction or adjustment; following up to ensure resolution.• To participate company activities (5s, Safety, Environment & Energy, Budget Plan, ISO Documentation, etc) as assigned.
Benefit
・Basic Salary = RM 3,280 ~ RM 4,000
・Outpatient Medical Coverage (RM1,600) per year
・Dental and optical capped at (RM500) per year from outpatient
・Inpatient Medical Coverage (RM25,000) per annum
・Transport Expenses Benefit (RM16 – RM600) per month depend on distance and mode of transport
・Free Parking
・Meal Allowance (RM4.50) per day
・Motor / Vehicle Interest Subsidy (RM50 – RM150) per month – after confirmed
・House / Property Interest Subsidy (RM50 – RM170) per month – after 3 years of service
・Japanese Speaker Allowance (RM250 - RM800) per month
・Semi-annual Bonus on June & December
・Annual Salary Increment
・First Marriage incentive (RM300)
・New Born allowance (RM100)
・Company Loan
・Public Holiday (all in Malaysia calendar)
・Annual Leave starting from 15 days
・EPF Employer Contribution 15% - after 2 years of serviceBusiness Development Executive ID:57328
3,000 MYR ~ 6,000 MYRMont KiaraJob Description
• Develop business and marketing plans in coordination with Business Development Manager to achieve revenue goals• Manage to achieve revenue goals• Prepare sales proposals and quotations• Build and maintain a good working relationship with customers• Continually meet or exceed sales quotas
Benefit
- Salary for fresh graduates: 3k - 3.5k
- Sales commission : normally 1% & depends on project performance.
- Performance Bonus
- Parking, Toll and Petrol claimable
- EPF, Socso
- Annual Leave, Medical LeaveE-Commerce ExecutiveID:57326
2,000 MYR ~ 3,000 MYRPerakJob Description
1. Manage and optimize product listings on e-commerce platforms.2. Develop and execute e-commerce strategies to boost online sales.3. Coordinate with teams for promotions and product launches.4. Monitor sales performance and customer feedback.5. Host live selling sessions to promote, sell products, and engage with customers.
Benefit
- Annual Leave
- Medical Leave
- Medical Claims
- Performance Bonus
- Commission and Incentive included, further details will discuss during the interviewProject Account SpecialistID:57304
2,500 MYR ~ 3,000 MYRSeputeh, BangsarJob Description
Job Description • Responsible for receiving of customer order (from sales team/client), make confirmation and order arrangement on time, assist to the order review process, make confirmation and feedback to client. • Follow up project status and task from internal and external team. If there is any issue, feedback to the customers on time. • Provide system training to client through Video conference call. • Manage a portfolio of client accounts by building and developing positive relationships often through phone calls and meetings. being the main point of contact. • Leverage the existing products knowledge to build and maintain credibility with clients, identify gaps and recommend solutions. • Identify new opportunities to grow revenue within existing accounts. • Negotiate contract terms with clients in accordance with organization’s policies and liaise with technical support staff regarding technical solutions and support issues. • Understand customer requirements and priorities to make the right business decisions.
Benefit
- Can work from home (Hybrid)
- AL leave
- Birthday leave
- Outpatient claim
- Inpatient claim
- Dental / Optical
- Internet claim
- Parking claim base on receipt
- Gym subsidy - celebrities fitness
- Annual increment / KPI performance review
- Performance Bonus
- Service Bonus
- EPF
- SOCSO
